Politica de expediere
La Tricourifotbalisti.ro, ne concentrăm pe livrări rapide, sigure și transparente pentru a vă asigura o experiență de cumpărare conformă așteptărilor. Iată detaliile cheie despre procesul nostru de livrare:
1.Procesarea Comenzilor
Toate comenzile sunt examinate și pregătite în 1 – 3 zile lucrătoare după confirmarea plății.
Excepții: Sărbătorile și weekend-urile pot întârzia procesarea.
2.Ferestre Estimative de Livrare
Livrare Gratuită: 25–30 zile
Livrare Rapidă: 17–23 zile
Notă: Timpii de livrare sunt estimări și pot varia din cauza programărilor transportatorilor sau a unor circumstanțe neprevăzute.
3.Opțiuni de Livrare și Monitorizare
Livrare standard gratuită: Disponibilă pentru toate comenzile, indiferent de valoarea achiziției.
Monitorizare în timp real: O linie de urmărire va fi trimisă pe e-mail la expedierea comenzii. O veți putea urmări non-stop.
4.Întârzieri Neașteptate
Deși ne străduim să respectăm termenele, întârzieri rare pot apărea din cauza:
Vremii extreme, grevelor poștale, controlurilor vamale sau perioadelor de înaltă cerere (ex.: sărbători).
În caz de întârziere semnificativă, vă vom contacta proactiv pentru a găsi o soluție.
5.Exactitatea Adresei de Livrare
Verificați adresa de livrare înainte de plată. Nu suntem responsabili pentru erori sau informații incomplete.
Expedieri returnate: Dacă comanda nu poate fi livrată din cauza unei adrese greșite, vă puteți supune unor taxe de reexpediție.
6.Produse Avariate sau Dispărute
Produse avariate: Contactați-ne în cel mult 48 de ore de la primire, cu poze ale pachetului și conținutului. Vom rezolva problema rapid.
Produse dispărute: Dacă pachetul este declarat dispărut, vom colabora cu transportatorul pentru a investiga și vă actualizăm.
7.Zone de Livrare
Acum livrăm în:
România
Dacă locuiți în afara acestor zone? Contactați-ne înainte de a plasa comanda pentru soluții de livrare personalizate.
8.Asistență
Pentru întrebări urgente, contactați echipa noastră dedicată:
📧 Email: sprijin@tricourifotbalisti.ro
